Новости - Жизнь как она есть

      Часто причина долгов за услуги по водоснабжению и водоотведению кроется не в отсутствии денег, а в отсутствии времени. 
      Его жаль тратить на то, что кажется не очень важным. Состав Вашей семьи мог измениться: кто-то уже не живет с Вами, кто-то выписался или выехал. Вы забыли сообщить в абонентскую службу Водоканала о родственниках, находящихся в длительной командировке, отдыхе или на лечении в другом городе.

 Таких сведений там нет, если вы не известили об этом. А начисление платежей за наши услуги продолжается на весь состав семьи. Так может возникнуть и увеличиться долг. Впоследствии он перерастет в сумму, с которой Вы не захотите согласиться, но будете вынуждены уплатить. Правила не позволяют сделать перерасчет позже.
      Чтобы избежать ненужных начислений, Вам необходимо своевременно, в течение месяца со дня возникновения изменений в составе семьи, обратиться в абонентский отдел Водоканала, написать заявление и предоставить документы, подтверждающие отсутствие членов семьи (справка с места временного проживания, работы, лечения, учебы, прохождения воинской службы, отбывания наказания).
      Также, в соответствии с действующими «Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотведению», утвержденных Постановлением КМУ № 630 от 21.07.2005 г., потребитель имеет право на уменьшение размера оплаты услуг по водоснабжению и водоотведению на период временного отсутствия всех членов семьи, в случае отключения холодной и горячей воды путем опломбирования запорной арматуры, при наличии письменного заявления.
      Уважаемые потребители! Своевременно обращайтесь в абонотдел Водоканала для проведения перерасчетов размера оплаты услуг по водоснабжению и водоотведению. Мы работаем быстро, очереди нет. Вы не потеряете много времени и сможете сберечь свои деньги».