Есть люди, чьи профессии требуют от них быть любезными с окружающими, люди, которых воспитали по принципу «будь любезным и дружелюбным, и люди к тебе потянутся». Но, оказалось, быть постоянно любезными и дружелюбными вредно для здоровья. Психологи из университета Франкфурта-на-Майне утверждают, что особенно высокому риску в этом смысле подвергаются стюардессы и продавцы. Люди, которые подавляют свои настоящие эмоции, страдают от эмоционального диссонанса, в связи с чем им грозит психологическое истощение и депрессия.